Generelle handelsbetingelser — DELACCO d.o.o.
Version: 1.1 / Ikrafttrædelsesdato: 18. august 2025
Artikel 1: Grundlæggende bestemmelser
1.1. Disse generelle handelsbetingelser (“Betingelserne”) regulerer alle forretningsforhold mellem DELACCO d.o.o., med hjemsted på Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia, OIB: 61037617977 (“Sælgeren”), og købere, som er juridiske personer eller fysiske personer, der udøver registreret erhvervsvirksomhed (enkeltmandsvirksomheder, selvstændige erhvervsdrivende) (“Køberen”).
1.2. Disse Betingelser gælder for alle ordrer, tilbud, leverancer og aftaler, der indgås via Sælgerens onlinekatalog, pr. e-mail, telefon eller gennem andre kommunikationskanaler.
1.3. Sælgerens forretningsmodel er udelukkende engroshandel (B2B). Sælgeren indgår ikke aftaler med forbrugere (fysiske personer, der handler uden for deres erhverv, virksomhed eller profession). Bestemmelserne i forbrugerbeskyttelseslovgivningen finder ikke anvendelse på forretningsforhold, der er reguleret af disse Betingelser.
1.4. Ved at afgive en ordre til Sælgeren bekræfter Køberen at have læst og accepteret disse Betingelser i deres helhed.
Artikel 2: Tilbud og aftaleindgåelse
2.1. De produkter og priser, der vises på Sælgerens hjemmeside, udgør en opfordring til at afgive tilbud og ikke et bindende tilbud fra Sælgeren.
2.2. Købsaftalen anses for indgået på et af følgende tidspunkter: a) når Køberen skriftligt (pr. e-mail) accepterer Sælgerens officielle tilbud; b) når Sælgeren skriftligt (pr. e-mail) bekræfter den ordre, som Køberen har afgivet via onlinekataloget eller andre kanaler.
2.3. Sælgeren forbeholder sig ret til uden nærmere begrundelse at afvise enhver ordre eller ethvert tilbud fra Køberen, navnlig hvis Køberen ikke opfylder kriterierne for en erhvervsdrivende i henhold til artikel 1.3.
Artikel 3: Priser og betaling
3.1. Alle priser er angivet i euro (€) og er eksklusive merværdiafgift (moms), som beregnes og vises særskilt i tilbuddet og på fakturaen.
3.2. Betaling sker via bankoverførsel på grundlag af et tilbud eller en proformafaktura udstedt af Sælgeren. Andre betalingsbetingelser kan undtagelsesvis anvendes, hvis dette udtrykkeligt er aftalt mellem parterne.
3.3. For varer, som Sælgeren ikke har på lager, forbeholder Sælgeren sig ret til at kræve et depositum på 30–50 % af ordreværdien, mens restbeløbet skal betales før levering, medmindre andet er aftalt.
3.4. Ved forsinket betaling er Sælgeren berettiget til at opkræve lovbestemte morarenter.
Artikel 4: Levering, leveringstider og risikoovergang
4.1. Leveringstider, der er angivet i et tilbud, er vejledende og ikke bindende, medmindre det udtrykkeligt og skriftligt er aftalt, at en fast frist udgør et væsentligt element i aftalen.
4.2. Ved leveringsforsinkelse, som ikke skyldes Sælgeren (f.eks. forsinkelser hos producenten, under transporten eller i tolden), underretter Sælgeren straks Køberen. Køberen er ikke berettiget til automatisk at ophæve aftalen, men skal i stedet give Sælgeren en rimelig yderligere frist til opfyldelse.
4.3. Risikoen for hændeligt tab af eller skade på varerne overgår til Køberen på det tidspunkt, hvor varerne overdrages til transportøren. Sælgeren er ikke ansvarlig for skader, der opstår under transporten.
Artikel 5: Returnering
5.1. Som følge af forholdets B2B-karakter har Køberen ingen generel ret til ensidigt at ophæve aftalen eller returnere varer, sådan som det ellers er fastsat i forbrugerbeskyttelseslovgivningen.
5.2. Returnering er kun mulig, hvis samtlige følgende betingelser er opfyldt: a) Sælgeren har givet forudgående skriftlig godkendelse; b) varen er et standardprodukt, som var på lager på Sælgerens lager i Jastrebarsko på bestillingstidspunktet; c) varen er ubrugt og ubeskadiget samt i den originale, ubeskadigede emballage.
5.3. Returnering er IKKE mulig i følgende tilfælde: a) produkter, der er indkøbt på bestilling fra en samarbejdspartners centrallager; b) specialprodukter, produkter, der er konfigureret efter Køberens krav (f.eks. gaffeltrucks med valgte tilvalg), eller produkter, der er fremstillet efter en specifik bestilling; c) produkter, der er brugt, monteret, beskadiget eller ikke længere befinder sig i den originale emballage.
5.4. Ved en godkendt returnering afholder Køberen alle transport- og håndteringsomkostninger. Sælgeren forbeholder sig ret til at fratrække et genoplagringsgebyr på 15 % af varernes værdi.
Artikel 6: Ansvar for mangler og transportskader
6.1. Køberens pligter ved overdragelsen: Køberen skal kontrollere varerne ved leveringen i transportørens tilstedeværelse. Enhver synlig skade på emballagen eller produktet skal straks anmeldes til transportøren og noteres på overdragelsesdokumentet (fragtbrev, protokol). Ved at underskrive overdragelsesdokumentet uden bemærkninger bekræfter Køberen, at varerne blev modtaget i tilsyneladende ubeskadiget stand. Sælgeren er ikke ansvarlig for transportskader, der ikke er registreret på denne måde, da Køberens undladelse vil forhindre regres mod transportøren.
6.2. Skjulte mangler: Ved mangler, som ikke vedrører transportskader, og som ikke var synlige ved overdragelsen (skjulte mangler), skal Køberen straks efter opdagelsen underrette Sælgeren skriftligt med en detaljeret beskrivelse og fotografier.
6.3. Sælgeren er ikke ansvarlig for mangler, der viser sig senere end seks (6) måneder efter leveringen, medmindre der ydes en længere garantiperiode for et bestemt produkt.
6.4. Ved en rettidig og berettiget reklamation over mangler, som Sælgeren er ansvarlig for, vil Sælgeren efter eget valg reparere de mangelfulde varer, ombytte dem med nye varer eller yde et forholdsmæssigt afslag i prisen.
Artikel 7: Ejendomsforbehold
7.1. Alle leverede varer forbliver Sælgerens eksklusive ejendom, indtil Køberen fuldt ud har betalt købesummen og eventuelle yderligere omkostninger.
7.2. Indtil ejendomsretten er overgået, må Køberen ikke afhænde, pantsætte eller på anden måde behæfte varerne.
Artikel 8: Lovvalg og værneting
8.1. Alle forhold mellem Sælgeren og Køberen er udelukkende underlagt lovgivningen i Republikken Kroatien.
8.2. I tilfælde af en tvist, der ikke kan løses i mindelighed, accepterer parterne, at den kompetente domstol i Zagreb, Croatia, har værneting.
Artikel 8a: Fællesordrer
8a.1. For udvalgte produkter organiserer Sælgeren fællesordrer: et indkøbsprogram, hvor flere Købere i fællesskab opnår producentens minimumsbestillingsantal for en given model. Deltagende produkter viser et panel for fællesordrer med den påkrævede kvote, antallet af sikrede enheder og — når det første depositum er modtaget — fristen for at færdiggøre gruppen.
8a.2. En Køber tilslutter sig en fællesordre ved at bestille produktet og betale det depositum, der er angivet på produktsiden (som hovedregel 50 % af ordreværdien). Køberens enheder medregnes i kvoten fra det tidspunkt, hvor depositummet krediteres Sælgerens konto. Det resterende beløb forfalder til betaling før afsendelse i overensstemmelse med artikel 3.
8a.3. Hvis kvoten nås inden for den angivne periode, bekræftes fællesordren, og de bestilte enheder medtages i den næste samlede forsendelse fra producenten. Leveringstiderne på produktsiden er vejledende; artikel 4 finder tilsvarende anvendelse.
8a.4. Hvis kvoten ikke nås inden fristen (herunder en eventuel forlængelse annonceret på produktsiden), annulleres fællesordren. I så fald refunderer Sælgeren hver Købers depositum fuldt ud til den konto, som betalingen blev foretaget fra, senest 5 arbejdsdage efter annulleringen. I stedet for en tilbagebetaling kan Køberen anmode om, at depositummet anvendes til den næste runde af fællesordren eller til et andet produkt. Køberen har ingen yderligere krav mod Sælgeren som følge af annulleringen af en fællesordre.
8a.5. Priser for fællesordrer, herunder eventuel rabat til den første køber, gælder udelukkende inden for fællesordreprogrammet og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagneprogrammer.
Artikel 9: Afsluttende bestemmelser
9.1. Disse Betingelser træder i kraft på den dato, hvor de offentliggøres på Sælgerens hjemmeside, og gælder for alle ordrer, der modtages efter denne dato.
9.2. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre disse Betingelser. Køberne vil blive underrettet om enhver ændring via hjemmesiden.