Levering og afhentning
Hos Delacco forstår vi, at pålidelig og rettidig levering er en afgørende del af enhver forretningsproces. Derfor tilbyder vi vores partnere fleksible leverings- og afhentningsmuligheder, der er tilpasset forskellige behov og godstyper. Vi sender til hele Den Europæiske Union fra vores centrallager nær Zagreb i Kroatien — ét logistikcenter, der betjener alle vores nationale butikker. Efter forespørgsel leverer vi også til udvalgte lande uden for EU.
Læs venligst om de muligheder, vi tilbyder, nedenfor.
1. Øjeblikkeligt fragtoverslag
De behøver ikke at anmode om et fragttilbud for at se, hvad leveringen vil koste. Hver produktside og indkøbskurven har en integreret fragtberegner: Vælg leveringsland (og eventuelt postnummer), så vises straks en anslået fragtpris for pakke- og palleforsendelser, beregnet ud fra varernes vægt og emballage. Det endelige fragtbeløb bekræftes altid i Deres tilbud eller ordre, før De forpligter Dem.
2. Egen afhentning (Incoterm EXW — fra fabrik)
Egen afhentning på vores lager er altid tilgængelig for alle kunder. Denne mulighed er gratis og forudsætter, at køberen organiserer den videre transport.
- Warehouse address: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Afhentningstider: Mandag – fredag, 09:00 – 15:00 CET
Giv os venligst besked om Deres ankomst på forhånd, så vi kan klargøre varerne til læsning og minimere Deres ventetid.
3. Leveringsmuligheder, som vi organiserer
Efter forespørgsel kan vi organisere levering til Deres adresse. Bemærk, at organisering af fragt er en ekstra service, som ikke er obligatorisk. Prisen beregnes separat fra produktprisen. Vi samarbejder med gennemprøvede partnere for at sikre kvalitet og pålidelighed.
Bemærkning om fragt, der tilføjes senere: Hvis De oprindeligt valgte Ex Works (egen afhentning), men senere beslutter Dem for at benytte vores fragtorganisering, skal fragtprisen betales, inden varerne afsendes, på grundlag af et separat fragttilbud.
3.1 Pakkelevering (op til 30 kg)
For mindre pakker på op til 30 kg samarbejder vi med kurertjenesten DPD, som har vist sig at være en særdeles effektiv og pålidelig partner. Typiske transporttider fra vores lager:
- Kroatien og Slovenien: 1–2 arbejdsdage
- Centraleuropa (f.eks. Østrig, Tyskland, Tjekkiet, Polen): 3–4 arbejdsdage
- Vesteuropa (f.eks. Frankrig, Belgien, Nederlandene, Luxembourg): 4–5 arbejdsdage
- Nord- og Sydeuropa (f.eks. Danmark, Sverige, Finland, Spanien, Portugal): 5–7 arbejdsdage
3.2 Pallelevering
For standardiseret pallegods (gaffeltrucks, palleløftere, udstyr på paller) er vores primære logistikpartner Gebrüder Weiss. Deres omfattende netværk og ekspertise inden for fragt garanterer sikker og effektiv levering.
Transporttid: typisk 2–6 arbejdsdage inden for EU, afhængigt af destinationen.
3.3 Overdimensioneret og tungt gods
For varer, der ikke passer på en standardpalle (f.eks. svingkraner, større gaffeltrucks, specialudstyr), organiserer vi transport via den anerkendte europæiske fragtbørs TIMOCOM.
Proces:
- Efter Deres anmodning offentliggør vi Deres transportforespørgsel på fragtbørsen.
- Vi indhenter tilbud fra flere transportører.
- Vi udvælger det optimale tilbud til Dem.
Prioritering ved udvælgelse: Når vi vælger en transportør, er vores vigtigste kriterier pålidelighed, servicekvalitet og leveringshastighed — ikke blot den laveste pris. Vi ønsker, at Deres værdifulde udstyr ankommer sikkert og rettidigt.
Pris og leveringstid: Der findes ingen fast takst for denne type transport. Pris og leveringstid fastsættes for hver enkelt forespørgsel. Afhængigt af transportørernes tilgængelighed og rutens kompleksitet kan leveringstiden variere fra 2–3 til 10 arbejdsdage. Vi deler altid de modtagne tilbud og den forventede leveringstid på en gennemsigtig måde, før De accepterer.
4. Udstyr fremstillet på bestilling og afsendt fra fabrikken
En del af vores udstyr produceres eller afsendes først til Dem, efter at ordren er bekræftet — eksempelvis taljer, der er konfigureret efter Deres specifikationer, eller varer, der bestilles fra fabrikken eller som del af en samlet ordre. For disse produkter omfatter leveringstiden, der vises på produktsiden, produktion og transport til vores lager. Derefter gælder ovenstående leveringsmuligheder for den sidste del af transporten til Deres adresse. Vi holder Dem orienteret i alle faser af processen.
5. Levering uden for EU og eksportfortoldning
Efter forespørgsel leverer vi til udvalgte markeder uden for EU — eksempelvis det vestlige Balkan og Det Forenede Kongerige — og tilbyder en komplet eksportfortoldningsservice.
- Service: udstedelse af eksporttoldangivelsen (EX-1).
- Servicepris: €45.00.
- Vigtigt: Denne service omfatter eksportprocedurer i Kroatien. Alle importrelaterede toldomkostninger, toldafgifter, skatter (moms) og eventuelle øvrige gebyrer i destinationslandet afholdes af køberen.
Hvis De har yderligere spørgsmål, ønsker et fragttilbud eller har behov for organisering af transport, er De velkommen til at kontakte os. Vores team står til Deres rådighed for at finde den bedste logistikløsning til Deres behov.